协作软件初创公司ClickUp日前裁减了22%的员工，但CEO Zeb Evans表示，此举并非为了削减成本，而是为了全面拥抱人工智能（AI）。Evans在X平台上发文称，公司将把裁员节省下来的大部分资源重新投入到留任员工身上，并引入百万美元薪资带（million-dollar salary bands），为那些通过AI创造超常规影响的员工提供传统薪资范围之外的薪酬。
根据ClickUp在几天前发布的一则消息，公司内部已部署约3000个AI代理，用于为员工处理各种复杂任务。员工不再亲自执行这些工作，而是负责指导AI代理并最终审查其输出，确保符合公司标准。Evans在帖子中表示，目标是让这些AI代理将ClickUp加速推升为“100倍组织”（100x org）。
行业趋势与争议
ClickUp的做法并非孤例。根据Gartner发布的一份调查，约80%使用自主技术的公司已经进行了裁员，但该研究同时发现，这些劳动力削减并未转化为有意义的财务回报。这引发了外界质疑：部分企业是否只是将未经充分验证的AI作为裁员的借口？对此，ClickUp坚称自身并非如此。Evans通过邮件向TechCrunch表示，公司确实从AI代理中看到了生产力提升，不仅内部在衡量这些效率指标，还计划将其整合到未来面向客户的产品中。
近期，越来越多的公司开始监控员工的token消耗量，将其视为衡量AI工具采纳程度的指标。但Evans认为，这种被称为“tokenmaxxing”的做法是错误的，因为它只会增加AI开支，“不是游戏化代币成本，而是游戏化创造的价值和节省的时间”。
自动化悖论
Evans在帖子中断言，“用AI自动化自己工作的人将永远有工作”。然而，如果AI持续接管更多任务，ClickUp最终需要的员工数量将越来越少，那些未能将自己的工作自动化的人将被淘汰。这种“自动化悖论”正是关于未来工作辩论的核心：AI究竟会解放人类，还是加速替代？ClickUp的大规模裁员与薪资结构重组，为这场讨论提供了一个最新的现实案例。
本文参考来源：TechCrunch
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