控客(Konke)作为中国智能家居行业的先行者，自2010年创立以来，始终致力于通过技术创新和开放生态，降低智能硬件门槛，弥合智能家居与用户之间的鸿沟，推动智能生活普及。控客以"智能生活 由我开始"为核心理念，从早期的智能插座单品成功转型为全屋智能解决方案提供商，形成了系统解决方案与智能单品并行的"两条腿走路"战略。截至2025年，控客已在全球30多个国家和地区提供产品和服务，与恒大、碧桂园、绿地等多家地产巨头建立战略合作，服务于30%以上的Top100地产品牌，落地近千个智慧项目。
控客的成功源于其独特的技术路线和商业模式。在技术上，控客自主研发了K-Mesh无线网络优化技术、DNA双链路控制架构，并与华为HiLink、阿里云等主流生态平台深度整合，实现了跨品牌、跨平台的智能设备互联互通。在商业模式上，控客以开放心态构建了完整的"物联网+"生态体系，通过开放API接口，降低了合作伙伴的研发门槛，使其能够在零投入或低投入的情况下快速构建智能产品和解决方案。控客还建立了覆盖全国的328家智能体验馆和652家服务商网络，为合作伙伴提供全方位的支持与服务。
控客的创始人团队以浙大校友和温州人为核心，具备丰富的行业经验和敏锐的市场洞察力。公司法定代表人黄晓伟与联合创始人林立、周元凯等共同引领控客从单一硬件提供商向生态整合商的转型。控客的南京控享智能科技子公司由教授和博士生导师组成的核心技术团队，专注于人工智能领域的研究，为控客在物联网人工智能领域的发展奠定了坚实基础。
控客的经典产品如小K智能插座系列和智睿主机，不仅在功能上满足用户需求，更在生态协同方面展现出控客的开放理念。小K智能插座通过开放API接口，支持与华为HiLink、阿里云、Google Home等平台的无缝对接；智睿主机则凭借强大的处理能力和稳定的连接性能，成为控客全屋智能解决方案的核心控制中心。这些产品不仅在技术上领先，更通过用户友好的交互设计和场景化应用，让智能家居真正融入日常生活。
随着智能家居市场的不断发展，控客持续优化产品线布局，形成了覆盖全屋智能、智慧公寓、智慧办公、智慧校园等八大领域的解决方案体系。在智能单品方面，控客不断扩展产品矩阵，从智能插座、开关面板、环境传感器到智能灯泡、智能门锁等，为用户提供一站式智能生活解决方案。控客还通过与宏光照明、泰沃照明等照明行业领军品牌的战略合作，进一步深化了其在智能照明领域的布局。
控客的成功不仅体现在市场份额上，更体现在其对智能家居行业的贡献上。控客通过开放生态和技术创新，推动了智能家居行业的标准化和互联互通，为用户提供了更加便捷、安全、智能的生活体验。未来，控客将继续深化AI语音交互、拓展海外市场，并强化自有品牌体验馆建设，引领智能家居行业向更加开放、智能、普及的方向发展。
一、品牌历史与创立背景
控客(Konke)的故事始于2010年，当时一群来自浙江大学和香港的年轻创业者看到了智能家居的未来潜力。杭州控客信息技术有限公司于2010年10月25日正式成立，法定代表人为黄晓伟，总部位于浙江省杭州市江干区华峰国际商务大厦101室-230，属软件和信息技术服务业，企业类型为自然人投资控股的有限责任公司，注册资本6000万元 。
控客的创始团队全部是浙江温州人，拥有"浙大+温州"的双重标签。在五位早期创始人中，林立是唯一一个非技术出身的成员。浙大毕业后，他曾在香港从事投资咨询工作，后回国加入控客，负责公司战略与市场拓展。周元凯则是2014年加入的联合创始人，担任首席社交媒体官(CSMO)，负责公司对外推广、宣传、商务对接与媒体事宜 。周元凯毕业于华东理工大学，曾获得2014年上海市大学生年度人物和2016年全国大学生创业英雄10强，并于2019年入选福布斯中国30位30岁以下精英榜，2020年入选《胡润Under30s创业领袖》 。
控客的创业历程并非一帆风顺。2010年，控客曾尝试推出视频监控设备（如今看来就是智能摄像头），但当时市场尚未成熟，智能概念还未深入人心，这一尝试最终宣告失败。然而，创始团队并没有放弃，而是坚持在智能家居领域深耕细作 。
2014年，智能硬件众筹兴起，控客抓住这一历史机遇，推出了小K智能插座系列。小K一代在点名时间网站预售金额达170万元，订单量2万多个，刷新了当时硬件众筹的纪录 。随后，小K二代预售金额超过539万元，预定人数超过15000人次，赢得了市场和用户的广泛认可 。这一系列成功为控客积累了原始资本和用户基础。
2015年，控客完成4000万元人民币A轮融资，投资方为国家物联网产业引导基金厚持资本，同年小K三代产品在淘宝众筹获2100万元众筹金额，参与人数超过35万人，进一步巩固了控客在智能硬件领域的地位 。
2015年11月，富士康科技集团成为控客的战略投资方，将在生产和供应链方面为控客提供强大的后台支持，这一合作大大提升了控客的品控能力和产能 。
2016年，控客正式从智能硬件领域转型，推出智能生态系统解决方案，该解决方案适用于全屋智能、长短租公寓、智慧办公、智慧酒店、智慧校园等多个场景，标志着控客战略方向的重大转变 。
2016年6月，控客与义乌市政府签署战略合作协议，作为"科技新浙商"正式落户义乌科创园，成为国内首家入驻的技术型企业 。
2017年3月，控客正式成为中国智能家居产业联盟(CSHIA)理事单位成员，行业地位进一步提升 。
2018年6月，控客荣膺"2018浙商pre独角兽"称号，标志着控客在智能家居领域的领先地位 。
2019年，控客与华为合作构建"SI全屋智能服务中台"，智睿主机通过HUAWEI HiLink认证，控客成为华为首批四家SI合作伙伴之一 。
2020年，恒大集团高度认可控客长期发展战略、技术创新能力及未来发展潜力，正式成为控客的战略投资方 。
控客的发展历程体现了其对市场趋势的敏锐把握和对技术创新的持续投入。从最初的智能单品到如今的全屋智能解决方案，控客不断调整战略方向，以适应市场变化和用户需求。
二、品牌定位与核心价值观
控客的品牌定位经历了从"智能硬件提供商"到"智能家居解决方案商"再到"生态整合商"的转变。这一转变与控客的战略转型和市场拓展密切相关。
控客的核心价值观包括"开放合作"、"降低智能硬件门槛"和"推动全民智能普及" 。控客始终坚持以用户为中心，以技术创新为驱动，通过开放生态和降低研发门槛，让更多企业和消费者能够轻松进入智能家居领域。
在早期阶段（2010-2014年），控客以"智能硬件提供商"为定位，专注于智能插座等单品的研发与销售。这一阶段的控客产品以功能性和易用性为卖点，旨在让用户通过简单的智能设备体验智能家居的便利。
2014年众筹成功后，控客开始思考更深层次的品牌定位。2016年，控客正式转型为"智能家居解决方案提供商"，将产品线从单一的智能插座扩展到全屋智能控制、智慧公寓、智慧办公等多个领域 。这一阶段的控客更加注重系统集成和用户体验，致力于为用户提供完整的智能家居解决方案。
2019年与华为合作后，控客的品牌定位进一步升级为"生态整合商"，强调与华为HiLink、阿里云等主流生态平台的深度整合，以及为合作伙伴提供技术赋能 。控客提出了"两条腿走路"的策略：一方面继续发挥在智能硬件领域的专长，推出更多高性价比的智能单品；另一方面通过全屋智能解决方案，为业务创造新的利润增长点 。
控客的定位转变也反映了其对商业模式的思考。控客认为，仅依靠硬件销售难以在竞争激烈的市场中生存，必须通过解决方案和服务来提升附加值。控客的智能家居解决方案在一套大别墅里工程造价只有5万多，但这套别墅要卖500万，控客正是通过这样的高性价比解决方案，实现了从硬件提供商向解决方案提供商的转型 。
控客的品牌口号"智能生活 由我开始"体现了其核心价值观——让用户能够轻松掌控自己的智能生活，通过技术创新和开放生态，降低智能硬件门槛，让智能家居不再是高端用户的专属，而是普通家庭也能享受的生活方式。
控客还提出了"智能生活由我开始"的场景化理念，即通过简单的操作和自定义场景，让用户能够轻松实现智能家居的自动化控制。控客的智能单品支持一键场景切换，如"回家模式"、"离家模式"、"睡眠模式"等，用户可以根据自己的习惯和需求，轻松定制属于自己的智能生活 。
三、重要人物与核心团队
控客的核心团队由一群年轻、充满激情的创业者组成，平均年龄不到30岁，是一支年轻、专业、技术型的团队 。
公司法定代表人黄晓伟是控客的创始人之一，负责公司的整体战略和运营管理。黄晓伟毕业于浙江大学，曾在香港从事投资咨询工作，回国后投身智能家居产业 。需要注意的是，杭州控客的黄晓伟与哈尔滨市香坊区委书记黄晓伟并非同一人，前者专注于智能家居领域，后者则在政府工作 。
联合创始人林立是控客的战略与市场拓展负责人，也是控客早期尝试视频监控设备的主要推动者 。林立在控客的发展历程中扮演了重要角色，特别是在小K智能插座系列的众筹和市场推广方面。林立认为，控客正从一件硬件研发公司，过渡为以软件为核心实力的智能家居公司，这一转变是控客能够在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键 。
联合创始人周元凯（1991年11月14日出生）是控客的首席社交媒体官(CSMO)，负责公司对外推广、宣传、商务对接与媒体事宜 。周元凯毕业于华东理工大学，在控客的发展历程中发挥了重要作用，尤其是在小K三代产品的淘宝众筹中，他主导的营销策略获得了超过35万的支持人数和超2114万元的众筹金额，成为当时中国产品众筹金额最高的项目之一 。周元凯还曾代表控客面见阿里巴巴总裁马云，与富士康总裁郭台铭对话，为控客赢得了战略投资方的支持 。
控客的核心技术团队由十多位国内芯片领域资深专家组成，他们以教授、博士生导师为核心，专注于人工智能领域的研究，为控客在物联网人工智能领域的发展奠定了基础 。这些技术专家大多毕业于北京大学、浙江大学、香港大学等知名高校，拥有丰富的行业经验和深厚的专业背景。
控客的团队构成体现了其"浙大+温州"的双重标签。温州人以创业精神著称，而浙大背景则为团队带来了技术实力和创新思维。这种结合使得控客能够在智能家居这一技术密集型行业中脱颖而出。
控客的团队文化强调"开放、创新、协作、责任"。控客认为，智能家居是一种生产力，因此控客也是一家PAAS（Productivity as a Service）公司 。这种理念促使控客不断探索新的产品形态和应用场景，如屏幕交互、语音控制等，以提升用户的智能生活体验。
控客的团队结构也反映了其"两条腿走路"的战略。一方面，控客拥有经验丰富的硬件研发团队，专注于智能单品的开发与优化；另一方面，控客还有一支专注于系统解决方案的软件团队，负责全屋智能系统的开发与集成。这种分工协作使得控客能够在智能硬件和系统解决方案两个领域都取得不俗的成绩。
四、产品线布局与技术架构
控客的产品线布局可分为系统解决方案和智能单品两大类，形成了完整的"物联网+"生态体系。
系统解决方案是控客近年来重点发展的业务方向，主要包括全屋智能解决方案、智慧公寓解决方案、智慧办公解决方案、智慧校园解决方案等 。截至2025年，控客已在全国落地了近千个智慧项目，服务于30%以上的Top100地产品牌，与恒大、碧桂园、绿地、中海、中国铁建、金茂、绿城、雅居乐、珠江、合生、新希望、佳兆业、龙湖等多家地产企业展开战略合作 。
控客的系统解决方案基于自主研发的K-Mesh无线网络优化技术和DNA双链路控制架构，实现了设备的稳定连接和无缝控制。K-Mesh技术大大减少了产品安装组网的难度，降低了安装人员的操作门槛，使安装落地高效快速 。DNA双链路结构则确保了系统在远程控制和本地控制之间的无缝切换，即使在网络不稳定的情况下，系统也能保持稳定运行。
控客的系统解决方案还整合了AI智能交互和终端交互两大功能。控客支持开关面板、手机、Pad、语音遥控器、语音控制面板、智能机器人等多种交互方式的生态系统，实现全时段、立体维度的AI智能交互 。控客开发了集手机App端、微信端、Pad端、PC端、电视端等多个控制终端的软件平台，将家里的每一款屏幕都变成触手可得的控客智能家居系统控制界面，多屏之间实现即时数据同步和状态更新，降低了智能家居的使用门槛 。
智能单品是控客的根基，主要包括智能插座、智能开关面板、环境传感器、智能门锁、智能摄像头、智能加湿器、智能空气净化器等 。控客的智能单品以功能丰富、价格亲民、易于安装和使用为特点，旨在降低智能硬件门槛，让更多用户能够轻松体验智能家居的便利。
控客的智能插座系列（小K系列）是其最具代表性的产品。小K智能插座支持远程控制、定时延时、智能夜灯、红外遥控、射频遥控、智能联动等功能 。小K三代产品——MiNi K智能插座在淘宝众筹上获得了参与人数超过35万人、众筹金额超过2100万元的成绩，成为当时中国产品众筹金额最高的项目之一 。
控客的智能开关面板系列（铂金面板、肖邦面板、星空面板等）采用了创新的设计和工艺，如V0级阻燃PC材质、∠15°微翘弧度设计、Arabesque创新回弹结构等，提供了出色的触控体验和稳定的连接性能 。肖邦系列智能面板首次将手机全面屏工艺应用在86型面板上，C-Touch多点触控技术实现了0.01秒极速响应，情景切换、照明控制、设备查看等功能集成在一块面板上，触控自如 。
控客的环境传感器系列（邦德环境传感器）能够实时监测室内温湿度、光照、空气质量等参数，并与控客的智能控制系统联动，实现自动调节和优化 。控客的智能安防套装整合了烟雾探测、水浸报警、紧急呼叫等功能，为用户提供全方位的安全保障 。
控客的智能加湿器和空气净化器系列则专注于环境优化，支持远程控制、定时开关、雾量调节、缺水提醒等功能，为用户提供健康舒适的室内环境 。
控客的智能单品还支持与多种语音系统和平台的整合，如华为HiLink、阿里云、Google Home、Amazon Alexa、Apple HomeKit等，实现了跨品牌、跨平台的智能设备互联互通 。
控客的产品线布局体现了其"从单品到系统"的战略转型。控客认为，智能单品是用户进入智能家居领域的入口，而系统解决方案则是提升用户体验和增加用户黏性的关键。控客的智能单品与系统解决方案形成了完整的生态闭环，为用户提供一站式智能生活解决方案。
五、技术路线与创新能力
控客的技术路线以自主研发为核心，形成了从硬件到软件、从单品到系统的完整技术体系。控客在核心技术领域拥有近百项国家专利授权，研发团队人员占比50%，以教授、博士生导师为核心团队专注于人工智能领域的研究 。
控客的技术路线主要包括以下几个方面：
K-Mesh无线网络优化技术是控客自主研发的核心技术之一，旨在解决智能家居设备连接的稳定性和可靠性问题 。K-Mesh技术基于ZigBee协议，通过优化网络拓扑和信号传输，实现了更远的信号覆盖和更稳定的设备连接。这一技术大大减少了产品安装组网的难度，降低了安装人员的操作门槛，使安装落地高效快速。
DNA双链路控制架构是控客的另一项核心技术，实现了远程控制和本地控制的无缝切换 。当网络不稳定或中断时，系统会自动切换到本地控制模式，确保用户能够继续使用智能家居功能。这一技术解决了智能家居系统在网络不稳定环境下的可用性问题，提升了用户体验。
AI智能交互技术是控客近年来重点发展的技术方向，旨在提升用户的智能生活体验 。控客支持多种交互方式，包括开关面板、手机、Pad、语音遥控器、语音控制面板、智能机器人等，实现了全时段、立体维度的AI智能交互 。控客还整合了包括Apple HomeKit、Amazon Alexa、Google Home、天猫精灵、小爱、HUAWEI小艺、小度、腾讯云小微等在内的多家语音系统，提供了开放包容的语音平台，为用户提供更丰富的AI语音交互体验 。
多终端交互技术是控客的另一项技术优势，控客开发了集手机App端、微信端、Pad端、PC端、电视端等多个控制终端的软件平台，实现了多屏之间的即时数据同步和状态更新 。这一技术解决了用户在不同场景下使用不同设备控制智能家居的不便，提升了用户体验。
控客的创新能力体现在以下几个方面：
全屋智能系统中语音设备就近唤醒方法是控客的一项发明专利（CN 113506570 B），申请日期为2021年6月 。这一技术解决了语音控制智能家居时的延迟和响应问题，通过就近唤醒机制，确保用户语音指令能够快速、准确地被相应设备响应。
智能控制主机技术是控客的另一项创新成果。控客的智睿主机搭载了ARM Cortex™-A53处理器，同时内置双组自主研发的MCU控制芯片，强大的运算和处理能力可同时确保1024个设备7×24小时稳定运行，反应速度达到毫秒级 。智睿主机还采用了全新航天工艺加持的金属机身，具备出色的绝缘和防氧化属性，提供了稳定可靠的控制体验 。
轻智家技术是控客针对后装市场的创新解决方案，通过简化安装流程、降低使用难度和价格门槛，将智能家居化繁为简，让智能体验更轻薄 。控客轻智家提出了"五大轻理念"：轻价格、轻功能、轻安装、轻使用、轻污染，旨在让智能家居更加亲民、易用和环保 。
工业4.0智能制造技术是控客在生产制造领域的创新成果。2018年，控客斥资建设的自有工厂正式投产，工厂采用工业4.0智能制造模式，已具备从原材料到成品端的全链条解决能力，拥有数条自动化产线，自动化水平高达80%，实现了对生产流程的全透明化，在提高产品品质、保证产能充足、缩短交付周期上具有重要意义 。
控客的技术创新还体现在与芯科科技（Silicon Labs）的合作上。控客采用了芯科科技MG21多协议无线SoC，支持Zigbee、Thread和蓝牙网状网络等多种物联网协议，提升了设备的处理能力和RF性能 。这一技术被应用于控客的亚运村智能家居解决方案中，为入住人员提供了智能、舒适、便捷、安全的生活体验 。
控客的南京控享智能科技子公司由教授和博士生导师组成的核心技术团队，专注于人工智能领域的研究，为控客在物联网人工智能领域的发展奠定了基础 。这一团队的研究成果已经应用于控客的智能安防、环境监测等产品中，提升了产品的智能化水平。
控客的技术路线体现了其"从硬件到软件"的战略转型。控客认为，智能硬件是智能家居的入口，而软件和系统才是提升用户体验和增加用户黏性的关键。控客通过自主研发和开放生态，构建了完整的"物联网+"技术体系，为用户提供更加智能、便捷的生活体验。
六、商业策略与市场拓展
控客的商业策略以"两条腿走路"为核心，即一方面继续发挥在智能硬件领域的专长，推出更多高性价比的智能单品；另一方面通过全屋智能解决方案，为业务创造新的利润增长点 。控客的商业策略还强调开放合作、降低智能硬件门槛、推动全民智能普及等核心价值观 。
控客的市场拓展主要通过以下几个方面：
地产合作是控客市场拓展的重要方向。控客与恒大、碧桂园、绿地、中海、中国铁建、金茂、绿城、雅居乐、珠江、合生、新希望、佳兆业、龙湖等多家地产企业展开战略合作，服务于30%以上的Top100地产品牌 。控客为这些地产企业提供全屋智能解决方案，帮助地产商提升产品附加值和市场竞争力。
开放生态合作是控客市场拓展的另一重要方向。控客与华为HiLink、阿里云等主流生态平台深度整合，成为华为首批四家SI合作伙伴之一和阿里云IoT十佳合作伙伴 。控客通过开放API接口，降低了合作伙伴的研发门槛，使其能够在零投入或低投入的情况下快速构建智能产品和解决方案。
区域保护政策是控客市场拓展的重要保障。控客通过制定市场防串货体系、区域保护、项目报备等政策，全力保护合作伙伴市场 。控客还为合作伙伴提供深度营销策略指导，整合控客生态资源，帮助合作伙伴项目尽快落地。
体验馆网络建设是控客市场拓展的重要举措。控客在全国多个城市落地了328家智能体验馆，覆盖全国大部分城市的652家服务商，用科技赋能智慧生活 。这些体验馆为用户提供直观的智能生活体验，帮助用户更好地了解和使用控客的产品和解决方案。
控客的商业策略还体现在其加盟政策上。控客的加盟政策包括品牌形象支持、整店输出支持、物流配送支持、媒体广告支持、市场运营支持、培训支持、选址装修支持、开业指导支持、活动策划支持、区域保护支持等十大扶持政策，为加盟商提供全方位的支持 。
控客的加盟条件包括：良好的品牌经营能力，认同控客经营理念；有一定的资金和信心，确保完成公司制定的基本销售任务；打造符合控客标准的形象专卖店，具备基本成熟的分销商网络基础；具备一定的企业管理能力和团队建设经验；良好的售后服务管控能力，独立的安装队伍，能及时妥善处理客户投诉；具备该行业产品区域市场推广经验，最好具备同类产品的销售经验；具备良好的商业信誉，敬业精神及个人口碑；加盟店面积要求在150平方米以上；有一定的经济实力，具备足够的创业资金；具备自有店铺，承租期在三年以上等 。
控客的加盟费用包括：加盟基础费约35.76万元；品牌使用费约13.46万元；装修费用约1148元/平方米；设备费用不低于3269元；履约金不超过9347元等，总投资预算约50-100万元 。
控客的商业策略体现了其"从单品到系统"的战略转型。控客认为，智能单品是用户进入智能家居领域的入口，而系统解决方案则是提升用户体验和增加用户黏性的关键。控客通过开放生态和区域保护政策，构建了完整的"物联网+"商业体系，为合作伙伴提供全方位的支持与服务。
七、市场地位与竞争优势
控客在智能家居市场的地位不断提升，从早期的智能插座提供商发展为如今的全屋智能解决方案领军企业。控客的市场地位主要体现在以下几个方面：
市场份额方面，根据奥维云网(AVC)数据，2023年控客在精装修智能家居系统市场中排名第二（华为第一），智能开关市场排名第一 。控客已在全国30多个省、市、自治区、直辖市落地智慧项目，服务于30%以上的Top100地产品牌 。
技术优势方面，控客拥有近百项国家专利授权，研发团队人员占比50%，以教授、博士生导师为核心团队专注于人工智能领域的研究 。控客自主研发的K-Mesh无线网络优化技术和DNA双链路控制架构，解决了智能家居设备连接的稳定性和可靠性问题，提升了用户体验 。
成本优势方面，控客的自有工厂采用工业4.0智能制造模式，自动化水平高达80%，实现了对生产流程的全透明化，在提高产品品质、保证产能充足、缩短交付周期上具有重要意义 。控客的轻智家解决方案通过简化安装流程和降低价格门槛，让用户能够以更低的成本体验智能家居的便利 。
生态优势方面，控客与华为HiLink、阿里云等主流生态平台深度整合，成为华为首批四家SI合作伙伴之一和阿里云IoT十佳合作伙伴 。控客通过开放API接口，降低了合作伙伴的研发门槛，使其能够在零投入或低投入的情况下快速构建智能产品和解决方案。
服务优势方面，控客在全国多个城市落地了328家智能体验馆，覆盖全国大部分城市的652家服务商，为用户提供全方位的售前、售中和售后服务 。控客还为合作伙伴提供深度营销策略指导，整合控客生态资源，帮助合作伙伴项目尽快落地 。
控客的竞争优势主要体现在以下几个方面：
开放生态策略是控客的核心竞争优势之一。控客通过开放API接口，降低了合作伙伴的研发门槛，使其能够在零投入或低投入的情况下快速构建智能产品和解决方案 。这一策略不仅帮助控客扩大了生态规模，也为其带来了稳定的合作伙伴和收入来源。
地产合作资源是控客的另一项竞争优势。控客与恒大、碧桂园、绿地等多家地产巨头建立战略合作，服务于30%以上的Top100地产品牌，落地近千个智慧项目 。这些地产合作为控客带来了稳定的B端市场和品牌影响力。
自有工厂的高自动化率是控客的成本竞争优势。控客的自有工厂采用工业4.0智能制造模式，自动化水平高达80%，实现了对生产流程的全透明化，大大降低了生产成本，提高了产品品质和交付效率 。
技术专利和创新能力是控客的技术竞争优势。控客拥有近百项国家专利授权，研发团队人员占比50%，以教授、博士生导师为核心团队专注于人工智能领域的研究 。控客的技术创新成果如全屋智能系统中语音设备就近唤醒方法专利（CN 113506570 B）、K-Mesh无线网络优化技术、DNA双链路控制架构等，为控客的产品和服务提供了技术保障。
轻智家解决方案是控客的市场竞争优势。控客轻智家提出了"五大轻理念"：轻价格、轻功能、轻安装、轻使用、轻污染，旨在让智能家居更加亲民、易用和环保 。控客轻智家通过简化安装流程和降低价格门槛，让用户能够以更低的成本体验智能家居的便利，扩大了控客的用户基础。
控客的市场地位和竞争优势也体现在其获奖情况上。控客已连续三年斩获"十大全屋智能家居奖"和"十大房地产智能家居品牌奖"双项大奖，广受各界好评 。这些奖项不仅认可了控客的产品和服务，也提升了控客的品牌影响力和市场地位。
八、合作伙伴关系与战略投资
控客的合作伙伴关系和战略投资是其市场拓展和业务发展的重要支撑。控客的合作伙伴包括技术合作伙伴、生态合作伙伴、地产合作伙伴、渠道合作伙伴等多个领域的领先企业。
技术合作伙伴方面，控客与芯科科技（Silicon Labs）等芯片厂商建立了长期合作关系。控客采用了芯科科技MG21多协议无线SoC，支持Zigbee、Thread和蓝牙网状网络等多种物联网协议，提升了设备的处理能力和RF性能 。这一技术被应用于控客的亚运村智能家居解决方案中，为入住人员提供了智能、舒适、便捷、安全的生活体验 。
生态合作伙伴方面，控客与华为HiLink、阿里云等主流生态平台深度整合，成为华为首批四家SI合作伙伴之一和阿里云IoT十佳合作伙伴 。控客通过开放API接口，降低了合作伙伴的研发门槛，使其能够在零投入或低投入的情况下快速构建智能产品和解决方案。控客整合了包括Apple HomeKit、Amazon Alexa、Google Home、天猫精灵、小爱、HUAWEI小艺、小度、腾讯云小微等在内的多家语音系统，提供了开放包容的语音平台，为用户提供更丰富的AI语音交互体验 。
地产合作伙伴方面，控客与恒大、碧桂园、绿地、中海、中国铁建、金茂、绿城、雅居乐、珠江、合生、新希望、佳兆业、龙湖等多家地产企业展开战略合作，服务于30%以上的Top100地产品牌，落地近千个智慧项目 。控客为这些地产企业提供全屋智能解决方案，帮助地产商提升产品附加值和市场竞争力。
渠道合作伙伴方面，控客在全国多个城市落地了328家智能体验馆，覆盖全国大部分城市的652家服务商，构建了完整的渠道网络 。控客还与宏光照明、泰沃照明等照明行业领军品牌达成战略合作，共同探索智能照明领域的无限可能 。
战略投资方方面，控客获得了多家知名企业的战略投资。2015年，控客完成4000万元人民币A轮融资，投资方为国家物联网产业引导基金厚持资本 。2015年11月，富士康科技集团成为控客的战略投资方，将在生产和供应链方面为控客提供强大的后台支持 。2020年，恒大集团高度认可控客长期发展战略、技术创新能力及未来发展潜力，正式成为控客的战略投资方 。
这些战略投资不仅为控客带来了资金支持，也为其提供了技术、生产和市场拓展的资源。例如，富士康的战略投资帮助控客提升了品控能力和产能；恒大的战略投资则帮助控客扩大了地产合作资源和市场影响力。
控客的合作伙伴关系和战略投资也体现了其"开放合作"的核心价值观。控客通过开放API接口和生态平台，与合作伙伴共同构建智能家居生态系统，实现了多方共赢。
九、经典产品详细介绍
控客的经典产品主要包括小K智能插座系列和智睿主机，这些产品不仅在功能上满足用户需求，更在生态协同方面展现出控客的开放理念。
小K智能插座系列是控客最具代表性的产品，也是控客早期众筹成功的核心产品。小K智能插座系列包括小K一代、小K二代、小K三代（MiNi K）等多款产品，支持远程控制、定时延时、智能夜灯、红外遥控、射频遥控、智能联动等功能 。
小K智能插座系列的参数和功能如下：
| 型号 | 小K一代 | 小K二代 | 小K三代（MiNi K） |
|---|---|---|---|
| 额定功率 | 2200W | 2200W | 2200W |
| 电压范围 | 90-265V | 90-265V | 90-265V |
| 尺寸 | 81×52×32mm | 81×52×32mm | 81×52×32mm |
| 材质 | V0级阻燃PC | V0级阻燃PC | V0级阻燃PC |
| 重量 | 0.18kg | 0.18kg | 0.18kg |
| 系统兼容 | IOS/安卓 | IOS/安卓 | IOS/安卓 |
| 控制方式 | APP远程控制 | APP远程控制 | APP远程控制 |
| 特色功能 | 远程控制、定时开关 | 远程控制、定时开关、电量统计 | 远程控制、定时开关、电量统计、红外学习 |
小K智能插座系列的众筹成绩非常亮眼。小K一代在点名时间网站预售金额达170万元，订单量2万多个，刷新了当时硬件众筹的纪录 。小K二代预售金额超过539万元，预定人数超过15000人次 。小K三代在淘宝众筹上获得了参与人数超过35万人、众筹金额超过2100万元的成绩，成为当时中国产品众筹金额最高的项目之一 。
小K智能插座系列的生态协同能力非常突出。小K智能插座通过开放API接口，支持与华为HiLink、阿里云、Google Home、Amazon Alexa、Apple HomeKit等平台的无缝对接，实现了跨品牌、跨平台的智能设备互联互通 。小K智能插座还支持多种控制终端，如手机APP、微信、Pad、PC、电视等，让用户能够轻松控制智能插座和连接的设备 。
小K智能插座系列的用户评价也很高。小K MiNi智能插座荣获艾普兰奖"最受大众欢迎产品奖"，证明了其在市场上的受欢迎程度 。小K智能插座的用户活跃度达72%，年轻用户占比超80%，尤其在Z世代群体中口碑较高 。
智睿主机是控客全屋智能解决方案的核心控制中心，搭载了ARM Cortex™-A53四核处理器，主频1.5GHz，内置1GB DDR3内存和8GB存储器，支持Zigbee、WiFi、433/315等多种协议 。
智睿主机的参数如下：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 产品尺寸 | 200×130×33mm |
| 工作温度 | -15℃~60℃ |
| 工作湿度 | 95%RH，无冷凝 |
| 供电方式 | 电源适配器DC-12V/2A |
| 通讯类型 | 有线网络（以太网） |
| CPU | Cortex-A53四核，主频1.5GHz |
| 内存 | DDR3 1GB |
| 存储器 | 8G Byte |
| 网关协议 | ZIGBEE |
| 最大连接设备数 | 1024个 |
| 工作模式 | 远程控制+本地控制（DNA双链路） |
| 安全措施 | 加密控制模块和访问模块，本地化存储方案 |
| 显示屏 | OLED液晶屏，无需打开软件APP即可查看工作状态 |
智睿主机的核心优势在于其强大的处理能力和稳定的连接性能。智睿主机能够同时确保1024个设备7×24小时稳定运行，反应速度达到毫秒级 。智睿主机还采用了全新航天工艺加持的金属机身，具备出色的绝缘和防氧化属性，提供了稳定可靠的控制体验 。
智睿主机的DNA双链路结构是其另一项核心优势。智睿主机支持远程控制和本地控制的无缝切换，当网络不稳定或中断时，系统会自动切换到本地控制模式，确保用户能够继续使用智能家居功能 。这一技术解决了智能家居系统在网络不稳定环境下的可用性问题，提升了用户体验。
智睿主机的OLED液晶屏也是其特色之一。用户无需打开软件APP，即可通过OLED液晶屏实时了解工作指令的运行状况及反馈数据，一目了然的可视化便利极尽纯粹 。这一设计大大降低了用户的使用门槛，提升了用户体验。
智睿主机的生态协同能力也很突出。智睿主机通过控客的开放API平台，与华为HiLink、阿里云等主流生态平台深度整合，成为华为首批四家SI合作伙伴之一 。智睿主机通过HUAWEI HiLink认证，支持与华为智能家居生态的无缝对接 。智睿主机还整合了包括Apple HomeKit、Amazon Alexa、Google Home、天猫精灵、小爱、HUAWEI小艺、小度、腾讯云小微等在内的多家语音系统，提供了开放包容的语音平台，为用户提供更丰富的AI语音交互体验 。
智睿主机的应用场景广泛，包括家庭、公寓、办公、酒店、校园等多个领域。在家庭场景中，智睿主机作为全屋智能控制中心，支持灯光、窗帘、空调、安防等多种设备的集中控制 。在公寓场景中，智睿主机支持租客管理、权限控制、能耗统计等功能，为公寓运营商提供智能化管理解决方案 。在办公场景中，智睿主机支持会议室预约、设备控制、能耗优化等功能，为办公场所提供智能化管理解决方案 。
智睿主机的用户评价也很高。智睿主机作为控客全屋智能解决方案的核心控制中心，获得了市场的广泛认可 。智睿主机的稳定性和可靠性为控客的全屋智能解决方案赢得了良好的口碑 。
十、智能单品详细介绍
控客的智能单品涵盖了智能家居的多个领域，包括环境控制、安防、照明、家电控制等，形成了完整的智能单品矩阵。
智能环境控制产品包括邦德环境传感器、智能加湿器、恒湿加湿器、香熏加湿器和智能空气净化器等。这些产品能够实时监测室内环境参数，并与控客的智能控制系统联动，实现自动调节和优化。
邦德环境传感器能够实时监测室内温湿度、光照、空气质量等参数，并通过Zigbee协议与控客的智能控制系统连接，实现自动调节和优化 。邦德环境传感器支持远程控制、定时开关、环境参数采集等功能，是控客智能环境控制产品的重要组成部分 。
智能加湿器和恒湿加湿器支持远程控制、定时开关、雾量调节、水量提醒等功能，能够根据室内湿度自动调节加湿量，为用户提供健康舒适的室内环境 。香熏加湿器则在此基础上增加了独立香薰盒功能，让用户能够根据喜好添加香薰，提升室内空气质量 。
智能空气净化器支持手机远程控制、定时开关、风量大小调节、多种净化模式选择、滤网使用时间提醒、单次空气净化量查看等功能，能够根据室内空气质量自动调节净化模式，为用户提供健康舒适的室内环境 。
智能安防产品包括智能指纹锁、智能摄像头和烟雾探测器等。这些产品能够实时监测家庭安全状况，并在异常情况下发出警报，为用户提供全方位的安全保障。
智能指纹锁支持指纹开锁、亲友来访、智能联动等功能，能够与控客的智能控制系统联动，实现家庭安防的智能化管理 。智能摄像头则支持云台控制、自动巡航、移动侦测、远程监控、语音对讲、红外夜视、一键配置、录像回放、断网存储等功能，为用户提供全方位的家庭安防监控 。
烟雾探测器能够实时监测采集烟雾浓度，当检测数据超过阀值时，会报警通知主人并找到烟雾的源头，防范火灾 。水浸传感器则能够实时进行漏水浸水检测，用来探测是否有积水现象并准确发出报警信号，联动智能插座可在第一时间关闭水龙头，防止财产损失 。
智能照明控制产品包括铂金面板、肖邦面板、星空面板和智能灯泡等。这些产品能够实现对家庭照明的集中控制和场景化管理，提升用户的照明体验。
铂金面板采用V0级阻燃塑壳镶嵌泛有光泽的真空镀铬装饰圈，耐磨、耐压、耐高温，厚度仅为6.6mm，几乎与墙面融为一体 。铂金面板支持零火线供电，通过ZigBee无线通信协议与控客的智能控制系统连接，实现对家庭照明的集中控制和场景化管理 。
肖邦面板则采用了全面屏设计，首次将手机全面屏工艺应用在86型面板上，C-Touch多点触控技术实现了0.01秒极速响应，情景切换、照明控制、设备查看等功能集成在一块面板上，触控自如 。肖邦面板还支持方程式联体组合形式，用户可以根据需求选择、搭配、组合不同功能的面板，可自定义一体式边框，拓宽使用场景，在别墅、办公、酒店等多元场景中应用自如 。
智能灯泡（light-e27）支持APP控制和语音控制，色温范围为2700K-6500K，使用寿命长达10年，功率为8W，尺寸为112×60mm 。智能灯泡支持四种模式：明亮模式、阅读模式、温馨模式和夜灯模式，光通量范围为10LM-8000LM，显色指数≥80，能够根据用户需求提供不同的照明体验 。
智能家电控制产品包括小K智能管家APP、K Kit套装和智能红外学习插座等。这些产品能够实现对传统家电的智能化控制，扩展控客智能系统的应用范围。
小K智能管家是为控客智能生态系统设计的智能交互型应用平台，拥有手机APP、手机微信、平板PAD、电视TV四大控制方式 。小K智能管家支持场景化控制，如"健康模式"、"起床模式"、"离家模式"、"回家模式"等，让用户能够通过简单的操作实现复杂的智能场景 。
K Kit套装整合了智能插座、红外遥控器、温湿度传感器等多种智能设备，支持远程控制、定时延时、智能夜灯、红外遥控、射频遥控、智能联动等多种功能，为用户提供完整的智能生活解决方案 。
智能红外学习插座能够学习传统家电的红外遥控信号，并通过APP或语音控制实现远程操作，扩展控客智能系统的应用范围 。
智能交互产品包括Moore 4c智控屏和智能语音助手等。这些产品能够提供更加直观和便捷的智能交互体验，提升用户的智能生活体验。
Moore 4c是一款4寸屏智能家居交互面板，可将常用的设备及功能场景放置在其主界面上，具有可深度定制的UI交互界面，便于操作，一触直达 。Moore 4c支持"赛时模式"，可一键执行回家/离家模式，用智能实现了舒适及便利 。
智能语音助手则整合了多种语音系统，如天猫精灵、小爱同学、HUAWEI小艺等，为用户提供更加便捷的语音控制体验 。控客的语音设备就近唤醒方法专利（CN 113506570 B）解决了语音控制智能家居时的延迟和响应问题，提升了用户体验 。
控客的智能单品形成了完整的智能生活解决方案，从环境控制到安防，从照明到家电控制，覆盖了智能家居的多个领域。控客的智能单品还支持与多种语音系统和平台的整合，实现了跨品牌、跨平台的智能设备互联互通，为用户提供更加便捷的智能生活体验。
十一、技术协同与生态整合
控客的技术协同与生态整合是其产品和服务的核心竞争力之一。控客通过开放API接口和生态平台，实现了与华为HiLink、阿里云等主流生态平台的深度整合，以及与智能单品和系统解决方案的无缝协同。
跨品牌设备协同是控客生态整合的重要方面。控客通过开放API接口，降低了合作伙伴的研发门槛，使其能够在零投入或低投入的情况下快速构建智能产品和解决方案 。控客的开放API平台已成功应用于智能家居行业、商用数据采集行业、工控及数据统计系统等领域 。
控客的开放API平台提供了完整的应用程序接口和SDK包，合作伙伴可以基于这些接口和SDK包，快速开发自己的智能产品和解决方案。控客还支持合作伙伴对硬件进行品牌定制，如在智能插座上印制合作伙伴的品牌标识，提升合作伙伴的品牌影响力。
控客的生态协同能力体现在其与多种主流生态平台的整合上。控客与华为HiLink、阿里云、Google Home、Amazon Alexa、Apple HomeKit等平台深度整合，实现了跨品牌、跨平台的智能设备互联互通 。控客的智睿主机通过HUAWEI HiLink认证，成为华为首批四家SI合作伙伴之一，支持与华为智能家居生态的无缝对接 。
控客的生态协同能力还体现在其与合作伙伴的联合开发上。控客与宏光照明、泰沃照明等照明行业领军品牌达成战略合作，共同探索智能照明领域的无限可能 。控客与这些合作伙伴共同开发了智能照明解决方案，整合了控客的智能控制系统和合作伙伴的照明产品，为用户提供更加智能、个性化的照明体验。
多协议兼容是控客技术协同的重要方面。控客的智能单品和系统解决方案支持多种通信协议，如Zigbee、WiFi、433/315等，实现了不同品牌、不同协议设备的互联互通 。控客自主研发的K-Mesh无线网络优化技术解决了Zigbee协议在复杂环境下的信号覆盖和稳定性问题，提升了用户体验 。
控客的DNA双链路控制架构实现了远程控制和本地控制的无缝切换，当网络不稳定或中断时，系统会自动切换到本地控制模式，确保用户能够继续使用智能家居功能 。这一技术解决了智能家居系统在网络不稳定环境下的可用性问题，提升了用户体验。
多终端交互是控客技术协同的另一重要方面。控客开发了集手机App端、微信端、Pad端、PC端、电视端等多个控制终端的软件平台，让用户能够通过不同的设备控制智能家居 。控客还支持将家里的每一款屏幕变成触手可得的控客智能家居系统控制界面，多屏之间实现即时数据同步和状态更新，降低了智能家居的使用门槛 。
控客的多终端交互能力还体现在其与各种语音系统的整合上。控客整合了包括Apple HomeKit、Amazon Alexa、Google Home、天猫精灵、小爱、HUAWEI小艺、小度、腾讯云小微等在内的多家语音系统，提供了开放包容的语音平台，为用户提供更丰富的AI语音交互体验 。控客的语音设备就近唤醒方法专利（CN 113506570 B）解决了语音控制智能家居时的延迟和响应问题，提升了用户体验 。
场景化应用是控客技术协同的最终目标。控客通过整合智能单品和系统解决方案，实现了多种智能场景的应用，如"健康模式"、"起床模式"、"离家模式"、"回家模式"等 。这些场景能够根据用户的需求和习惯自动执行，为用户提供更加智能、便捷的生活体验。
在"健康模式"中，控客的环境传感器能够实时监测室内温湿度、光照、空气质量等参数，并与新风系统、地暖系统、中央空调控制系统、净化器、加湿器等设备联动，自动调节室内环境，保持健康舒适的居住状态 。
在"起床模式"中，控客的智能系统能够根据预设时间自动执行一系列操作，如窗帘徐徐拉开、魔镜显示天气状况和穿衣建议、空调自动调节温度等，为用户开启精彩的一天 。
在"离家模式"中，控客的智能系统能够自动调整家中设备的状态，如关闭不必要的灯光和电器、开启安防系统、关闭窗帘等，并通过人体传感器、声光报警器和门窗传感器等设备实现家庭安全的自动化管理 。
在"回家模式"中，控客的智能系统能够根据用户的回家时间自动执行一系列操作，如开启欢迎灯光序列、调整室内温湿度、关闭安防系统等，让用户回家时能够感受到家的温馨 。
控客的场景化应用还支持用户自定义，用户可以根据自己的需求和习惯创建个性化的智能场景，如"考研复习模式"、"电竞氛围模式"等，并通过控客的智能场景市场平台与其他用户分享，形成良好的社区互动氛围 。
控客的技术协同与生态整合能力为其赢得了广泛的市场认可。控客已在全国落地了近千个智慧项目，服务于30%以上的Top100地产品牌，与多家地产巨头建立战略合作 。控客的产品已远销全球30多个国家和地区，成为全球领先的智能家居品牌之一 。
十二、市场拓展与全球化布局
控客的市场拓展与全球化布局是其业务发展的重要方向。控客通过地产合作、开放生态、自有工厂等多种方式，实现了从国内到全球的市场拓展。
地产合作是控客市场拓展的重要方向。控客与恒大、碧桂园、绿地、中海、中国铁建、金茂、绿城、雅居乐、珠江、合生、新希望、佳兆业、龙湖等多家地产企业展开战略合作，服务于30%以上的Top100地产品牌 。控客为这些地产企业提供全屋智能解决方案，帮助地产商提升产品附加值和市场竞争力。
控客的地产合作项目包括长沙绿地V岛、杭州湾绿地•海湾、融创未来社区等 。控客的全屋智能解决方案在一套大别墅里工程造价只有5万多，但这套别墅要卖500万，控客正是通过这样的高性价比解决方案，实现了与地产商的长期战略合作 。
控客的地产合作策略还包括与地方政府的合作。控客与上海、杭州、温州、义乌、南京等政府机关、事业单位、著名院校合作，成功落地智慧办公、智慧校园、智能家居体验中心等多个项目与线下教育点，助力推动平安社区、智慧城市的建设 。
开放生态合作是控客市场拓展的另一重要方向。控客通过开放API接口，降低了合作伙伴的研发门槛，使其能够在零投入或低投入的情况下快速构建智能产品和解决方案 。控客的开放API平台已成功应用于智能家居行业、商用数据采集行业、工控及数据统计系统等领域 。
控客的开放生态合作还包括与芯片厂商的合作。控客采用了芯科科技MG21多协议无线SoC，支持Zigbee、Thread和蓝牙网状网络等多种物联网协议，提升了设备的处理能力和RF性能 。这一技术被应用于控客的亚运村智能家居解决方案中，为入住人员提供了智能、舒适、便捷、安全的生活体验 。
自有工厂的高自动化率是控客市场拓展的成本优势。控客的自有工厂采用工业4.0智能制造模式，自动化水平高达80%，实现了对生产流程的全透明化，在提高产品品质、保证产能充足、缩短交付周期上具有重要意义 。控客的自有工厂为其全球市场拓展提供了产能保障。
全球化布局是控客市场拓展的重要方向。控客的产品已远销全球30多个国家和地区，成为全球领先的智能家居品牌之一 。控客在海外市场的布局主要通过两种方式：一是通过跨境电商平台，如亚马逊、eBay等，直接面向海外消费者；二是通过与海外合作伙伴的合作，如代理商、分销商等，拓展海外市场。
控客的全球化布局还体现在其与海外企业的战略合作上。控客与宏光照明、泰沃照明等照明行业领军品牌达成战略合作，共同探索智能照明领域的无限可能 。控客还与多家海外企业合作，共同开发适合当地市场需求的智能产品和解决方案。
东南亚市场是控客全球化布局的重要方向之一。东南亚地区拥有超过6亿人口，互联网普及率不断提高，智能家居市场潜力巨大。控客已开始布局东南亚市场，通过与当地合作伙伴的合作，拓展海外市场。
控客的市场拓展与全球化布局策略还包括品牌宣传和渠道建设。控客是国内唯一一家受邀参加央视、浙江卫视、深圳卫视等近30个卫视电视台报道的智能家居企业 。控客还通过与国际顶级4A广告公司战略合作，全渠道进行线上线下广告营销，最大化提升优质合作伙伴的曝光率 。
控客在全国多个城市落地了328家智能体验馆，覆盖全国大部分城市的652家服务商，构建了完整的渠道网络，为用户提供全方位的售前、售中和售后服务 。
控客的市场拓展与全球化布局策略体现了其"开放合作"的核心价值观。控客通过开放生态和区域保护政策，构建了完整的"物联网+"商业体系，为合作伙伴提供全方位的支持与服务 。
微信扫描下方的二维码阅读本文
