2025 年 10 月，群晖在最新发布的 DiskStation Manager（DSM）7.3 操作系统中悄然宣布：2025 款 NAS 机型将重新支持第三方机械硬盘（HDD）。这一变动虽仅以脚注形式出现在更新日志中，却终结了持续半年的 “硬盘封锁” 争议 —— 今年 4 月，群晖曾宣布 2025 款 Plus 系列机型（如 DS925+）仅支持官方认证硬盘，第三方硬盘将被限制功能甚至无法识别。
值得注意的是，此次政策并非完全放开：SSD 存储池仍需专用硬盘，M.2 NVMe SSD 的兼容性限制也未取消，群晖称其 “需满足企业级工作负载的散热与耐久性要求”。
事件回溯：从 “生态闭环” 到 “被迫妥协”
1. 封锁政策的推出与争议
2025 年 4 月，群晖以 “提升稳定性与能效” 为由推行认证硬盘政策，声称经过极端环境测试的认证硬盘可减少故障风险。但用户很快发现，所谓 “认证硬盘” 多为老旧型号，售价却比市场同类产品高出 30% 以上。更令人不满的是，非认证硬盘不仅无法使用重复数据删除等高级功能，还会持续弹出 “风险警告”，甚至被限制创建存储池。
2. 市场反噬倒逼政策反转
封锁政策直接引发销量雪崩：欧美市场 Plus 系列机型销量仅为前一年的 “零头”，家庭用户大批转向飞牛 OS、TrueNAS 等替代方案，企业客户也因硬件成本飙升而流失。与此同时，用户自发开发出 “Synology HDD db” 等开源工具，通过脚本破解硬盘限制，进一步削弱了政策效力。在双重压力下，群晖最终在 DSM 7.3 中紧急调整策略。
背后博弈：生态野心与用户权益的失衡
群晖的硬盘封锁并非单纯出于 “产品稳定性” 考量。据业内披露，群晖自身不生产硬盘，而是采购希捷、西数等品牌硬盘写入定制固件后，以 “认证产品” 名义溢价销售，本质是试图通过硬件绑定构建封闭生态。这种 “围墙策略” 在企业级市场曾小范围试水，但推向消费级市场后立刻遭遇强烈反弹 —— 用户普遍认为，“强制捆绑销售” 既侵犯选择权，又推高使用成本。
即便政策反转，群晖仍在试图保留生态控制权：其官方声明强调 “认证计划不会取消”，只是 “加快第三方硬盘测试进度”，暗示未来可能通过 “分阶段认证” 重新收紧限制。这种 “留后路” 的做法，也让部分用户对其信任度持续走低，有转投竞品的用户直言 “已经回不去了”。
市场影响：用户用脚投票的警示
此次事件成为科技行业 “封闭生态遇挫” 的典型案例：
- 用户端：短期获得硬盘选择权，但对群晖的信任修复尚需时间，不少用户呼吁其恢复被砍掉的 Video Station 套件等功能以表诚意；
- 行业端：威联通、铁威马等竞品借机推出 “全硬盘兼容” 宣传，进一步分流市场份额；
- 厂商端：证明在存储这类 “刚需工具型市场”，用户对 “强制生态绑定” 的容忍度极低，单纯追求利润而忽视核心需求终将付出代价。
对于群晖而言，政策反转仅是 “止损第一步”。如何在生态控制与用户权益间找到平衡，避免重蹈 “销量暴跌” 覆辙，将是其 2025 年余下时间的核心挑战。
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